ホテル・宿泊予約システムのことなら福岡のセイコーデータシステムにお任せ下さい。
ホテルトータルシステムとは、ホテルシステム、ホテル旅館システム、ホテル予約システム、ホテル用POSシステム、宴会/婚礼システム、顧客システム等を総称して言います。 各システムは単独でも動かせますので、お客様のご都合によりシステムの組み合わせを考えることが出来ます。
ホテルトータルシステム
【ホテルシステムの構築に対する基本的な考え方】
ホテル情報は、宿泊客（宿泊・予約）データ、宴会（実績・予約）エージェント、顧客、レストラン、施設等によって発生するデータが
中心となります。
そのデータをいかに関連部門に有機的に伝達し、また各部門固有の処理を行ったデータを会計担当、営業担当の方々にフィードバックするかが重要であると考えられます。
この為、お客様に関するデータ（売上情報）の統合化が必要であり、データベースは、ホテル情報と有機的に結合すべきです。
会計担当者、営業担当者の方々にとっては、全データベースの中から自分に必要な情報を抜き出し、売上管理および販売管理に有効利用となるようなシステムが構築されるべきと考えます。
【システム概要】
【機能一覧】
（個人・団体に対応しています。）
【予約業務】
- 残室照会
- 顧客検索・照会
- 宿泊予約
- 予約変更履歴照会
- TLXデータ取込（TXLのデータを予約登録）
- 予約金入力
【フロント業務】
- 予約検索
- 顧客照会
- チェックイン
- 部屋状況照会
- ウォークイン（予約なしチェックイン）
- レジストレーション（宿泊データの修正）
- レジストレーション変更履歴照会
- ビルアップ
- チッツ入力（売上登録）
- ペイド（精算処理）
- チェックアウト
【事務所業務】
- 部屋割り
- 科目部屋割り（宿泊プラン毎の部屋割り処理）
- 帳票印刷
- 清掃部屋登録・解除
- 売止部屋登録・解除
- 管理帳票
- 日次更新
- 過去データ照会・削除
- マスタメンテ
ホテルPOSシステム
ホテル内のレストランにて商品登録を行い、売上金額をお客様の宿泊部屋番号に付込みを行います。
レストラン内での個別精算も行うことができます。
基本的な仕様や項目についてはお客様の運用形態に合わせシステムを提供いたします。
レストラン内での一日の売上額を出力することもできます。
宴会・婚礼システム
宴会・婚礼における会場予約、見積書作成、精算書作成といった業務を簡素化するためのシステムです。
【システム概要】
【機能一覧】
【予約業務】
- 会場予約
- 宴会予約
- ケータリング（出張）予約
- レストラン予約
【見積書作成業務】
- 見積情報登録
- 見積書印刷
【計算書作成業務】
- 計算書情報登録
- 計算書印刷
【管理業務】
- 帳票印刷
- 会場予約件数照会
- 貸衣装管理
顧客管理システム
【システム概要】
顧客データ(住所･氏名･年齢･利用実績など）を管理し、そのデータを基に各種分析を行い、今後の販売促進に活用していただく為のシステムとなります。
他のシステム（POS、ホテル、温浴など）と連動させる場合、各システムにて精算業務を行った際、自動的に実績データを顧客管理システムへ反映させることができます。
売上実績よりポイントを算出しポイントカードが利用できます。
携帯電話をポイントカードとして使用することができ、カード持ち運びの煩わしさを軽減できます。
入館時にポイントカードを提示して頂くことで、会員さま用の割引、顧客情報を画面に表示することで、よりきめ細やかな接客対応が可能となり、一般のお客様との差別化が可能となります。
【機能一覧】
【顧客登録処理】
- 顧客データ登録・修正・削除（個人、法人の区別可能）
- 画像検索（予め登録された写真から顧客を検索）
- 利用実績管理（他システムとの連動による自動取得も可能）
- 顧客データ検索
- ポイントカード保守（オプション)
※携帯電話をポイントカードとして使用可能
【事務所業務】
- 帳票印刷
- DM管理（メール送信機能あり)
- デシル分析
- RFM分析
- マスタメンテ
